Fragen zum Produkt
Frage:
Was ist in der Verpackung?
Antwort:
Was ist Lieferumfang hängt vom gekauften Produkt ab.
- Die Uhren werden in einer Holzschatulle geliefert, die ein Werkzeug enthält, mit dem Sie die Uhr an Ihren Handgelenksumfang anpassen können.
Es gibt auch ein Zertifikat und eine Anleitung.
-Die Holzarmbänder werden in einer Holz- oder Pappschachtel geliefert, die ein Werkzeug
enthält, um das Armband an Ihre Handgelenksgröße anzupassen.
Dazu gehört auch a Zertifikat und Anleitung.
-Die anderen Armbänder und Fußkettchen werden in einem Leinenbeutel geliefert.
Frage:
Was ist in der Verpackung?
Antwort:
Was ist Lieferumfang hängt vom gekauften Produkt ab.
- Die Uhren werden in einer Holzschatulle geliefert, die ein Werkzeug enthält, mit dem Sie die Uhr an Ihren Handgelenksumfang anpassen können.
Es gibt auch ein Zertifikat und eine Anleitung.
-Die Holzarmbänder werden in einer Holz- oder Pappschachtel geliefert, die ein Werkzeug
enthält, um das Armband an Ihre Handgelenksgröße anzupassen.
Dazu gehört auch a Zertifikat und Anleitung.
-Die anderen Armbänder und Fußkettchen werden in einem Leinenbeutel geliefert.
Frage:
Warum sieht mein Produkt anders aus als auf den Bildern?
Antwort:
Die Materialien, die wir Verwendung kommen aus der Natur.
Jeder Baum ist anders und somit ist jedes Produkt ein Unikat.
Jedes Modell hat seine eigenen Eigenschaften, durch Farbe und Struktur.
Deshalb können wir Ihnen ein Original und individuelles Unikat garantieren Produkt.
Frage:
Sind die Uhren und Armbänder aus Echtholz?
Antwort:
Die Produktspezifikationen geben an, aus welchem Holz oder Bambus gefertigt ist.
Frage:
Sind die Uhren und der Schmuck wasserdicht?
Antwort:
Im Allgemeinen sind unsere Uhren und unser Schmuck nicht wasserdicht.
Holz ist ein natürliches Material und seine Farbe kann sich durch Kontakt mit Wasser verändern.
Wir empfehlen in jedem Fall, das Produkt vor dem Händewaschen, Duschen, Sporttreiben und Schwimmen zu entfernen, damit
Sie möglichst lange Freude an dem einzigartigen Produkt haben.
In den Spezifikationen jeder Uhr steht angegeben, wie wasserdicht die Uhren sind.
Fragen zu Versand/Rückgabe
Frage:
Mit welchem Kurier wird mein Produkt verschickt?
Antwort:
Ihr Produkt wird mit PostNL versandt, einschließlich eines Track & Trace-Codes.
Frage:
Wo kann Ich finde meinen Track & Trace-Code?
Antwort:
Der Track & Trace-Code wird per E-Mail versendet, sobald das Paket versendet wurde.
Frage:
Ist mein Paket versichert?
Antwort:
Ihr Paket ist immer versichert.
Sollte das Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter customer service@woodystore.nl
Frage:
Wann mein Produkt geliefert?
Antwort:
Alle Bestellungen werden aus den Niederlanden versandt.
Vor 20:00 Uhr in den Niederlanden bestellt, wird noch am selben Tag versendet.
Für die Europäische Union gilt eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen.
Frage:
Ich möchte einen Artikel zurücksenden, was soll ich tun?
Antwort:
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurücksenden.
Produkte müssen in ihrem Originalzustand und mit Anhängern und Etiketten zurückgegeben werden.
Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Eine Rücksendung muss immer mit einem Track & Trace-Code versehen sein.
Der Absender ist immer für die Sendung verantwortlich.
Wenn wir die Artikel zurückgesendet haben Wir werden
dafür sorgen, dass der Kaufbetrag Ihrem Konto innerhalb von 5 Tagen gutgeschrieben wird.
Klicken Sie hier um ein Rücksendeformular herunterzuladen.
Fragen über Zahlungen
Frage:
Sind meine Zahlungen gesichert?
Antwort:
Ja, mit allen Zahlungsoptionen eine SSL-Verbindung, die verwendet wird, um
Ihre Bank- und persönlichen Daten zu schützen.
Frage:
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Antwort:
Sie können ganz einfach über iDEAL, PayPal einkaufen oder Applepay
Sie können auch nachträglich mit Klarna Afterpay bezahlen.
